Воронежские турфирмы устанавливали незаконные штрафы для клиентов

Областная воронежская прокуратура проверила, как соблюдается законодательство в туристическом бизнесе региона. В поле зрения ведомства попали девять туроператоров.

- Оказалось, что многие конторы неправильно составляли договоры и выставляли условия, ущемляющие права потребителей. Людей элементарно не инструктировали, как связаться с фирмой в случае возникновения проблем, - пояснили в ведомстве.

Кроме того, прокуроры Центрального, Советского, Левобережного районов Воронежа обнаружили, что ряд организаций в типовые договоры включали условия о штрафных санкциях в случае отказа от туристического продукта. Размер штрафа составлял от 25 до 100 % стоимости путевки.

После проверки прокуратура возбудила 30 дел об административных правонарушениях и внесла 4 представления об устранении нарушений законодательства об основах туристической деятельности. Виновных привлекли к дисциплинарной ответственности.