Вячеслав Греков, директор ООО «Аврора»: «Наш принцип - взаимное уважение и доверие»

В преддверии профессионального праздника - Дня риэлтора - мы решили поговорить с Вячеславом Грековым, руководителем «Авроры», одного из старейших агентств города Орла.

- Вячеслав Петрович, когда появилась ваша компания? С чего все начиналось?

- Мы создавали фирму во время кризиса 1998 года. Никто не знал, какое будущее ждет нас и нашу страну. Но мы не испугались, и, несмотря на трудности, зарегистрировали фирму под названием «Бюро по недвижимости», получили лицензию и начали работать в здании гостиницы «Салют». В условиях нестабильности, мы помогали клиентам принимать верные решения по недвижимости. Мы успешно работали в том же офисе в течение десяти лет. В 2008 году наша фирма переехала в новое помещение по улице Максима Горького, 44. А в 2010 году мы решили изменить название нашего агентства на ООО «Аврора».

- Какие услуги оказываете своим клиентам?

- Наша компания занимается жилой и коммерческой недвижимостью. Мы оказываем услуги по юридическому сопровождению сделок, защищаем интересы наших клиентов на сделках в других агентствах недвижимости, представляем интересы физических и юридических лиц на переговорах с их партнерами.

- Вы уже давно на рынке, далеко не каждая компания может похвастаться такой историей. Что изменилось за это время?

- Технология нашей работы меняется вместе с жизнью. Теперь достаточно просто зайти на наш сайт и найти то, что нужно. Неизменны лишь наши принципы: качественные услуги и забота об интересах наших клиентов. Внимательное отношение к партнерам и безупречная репутация агентства привели к тому, что более 50 % новых клиентов обращаются к нам по рекомендации.

- Вячеслав Петрович, что является главным в вашей работе?

- Самое важное - отношения между людьми. Риэлторы - это профессиональная группа, которая большую часть работы выполняет без предоплаты. Сделка может состояться только при наличии взаимного уважения и доверия между клиентом и риэлтором. Сложно слушать совет от знающего человека, если ты не доверяешь ему, его мнению и опыту. Только в атмосфере взаимного уважения можно проводить конструктивные переговоры, закреплять договоренности, находить правильные и выгодные решения, устраивающие всех участников сделки.

- Наверное, за 13 лет работы Вам приходилось решать различные проблемы, находить выход из нелегких ситуаций. Что было наиболее сложным?

- Мы начинали работать в стесненных условиях офисов гостиницы, и это было проблемой. Пришлось создать свое представительство в Интернете. Один из первых сайтов о недвижимости в Орловской области был создан именно нашим агентством. Сегодня orel57.ru посещают до 900 человек в день. Трудно представить себе офис, принимающий такое количество посетителей. Вот так, решая проблемы, мы получили преимущество.

- Вы задумываетесь о будущем? Какие планы строите?

- Главное - соответствовать изменениям в окружающей среде. Сохранять уже сложившиеся добрые отношения с клиентами и завязывать новые связи, основанные на принципах взаимоуважения. Поддерживать и развивать взаимовыгодные отношения с коллегами. Это то, что обеспечивает стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

Реклама.