Предприниматели МУП «Центральный рынок» города Ливны: «Обычно рынок ассоциируется с чем-то негативным, но это не про нас!»

Управлять рынком - задача не из простых. А создавать позитивную атмосферу там, где нередко возникают негативные эмоции, еще сложнее. Но, как ни странно, главе Ливенского рынка это удается как нельзя лучше.

От начальника цеха насосного завода - до директора центрального рынка

Александр Бородин стал директором рынка 17 лет назад. До этого он был обычным фрезеровщиком на насосном заводе, позже стал начальником самого крупного механосборочного цеха «Ливгидромаша». Когда после тридцати лет работы в машиностроительной отрасли Александра Семеновича назначили главой Центрального рынка, он не обрадовался. Говорил, что это ему не по нутру, что привык делать, а не продавать. Но постепенно привык и стал одним из лучших руководителей.

Сейчас ситуация на рынке радует своей стабильностью - можно смело сказать, что здесь все в порядке.

- Несмотря на указания руководителей, в стране в целом и в нашей области в частности наблюдается такая тенденция, что количество рабочих мест - во всех сферах деятельнос-ти - не увеличивается, а уменьшает-ся, - делится Александр Семенович. - Поэтому люди и стремятся туда, где смогут трудиться, чтобы обеспечивать себе достойное существование. Наш рынок загружен - нет широких проходов, лишних площадей. Но, несмотря на это, мы не можем отказать людям, всегда находим для них место для работы, чтобы они могли продавать свою продукцию.

Для местных производителей из города и села здесь созданы особые условия - с тех, кто торгует продукцией, выращенной на собственном приусадебном участке, арендную плату не берут. Для остальных - крупных предприятий города Ливны и Ливенского района - торговые места предоставляются в первую очередь. Покупатели давно оценили вкус и качество выпускаемой ими продукции.

Чтобы продавцам и их клиентам было комфортно, недавно перед рынком и на всей его территории обновили асфальтовое покрытие, отремонтировали фасад, заменили кровлю, обновили внешний вид павильонов. Теперь здесь без боязни можно ходить, не опасаясь ям или трещин, и глаз радуется такой красоте. Кроме того, здесь уже и к зиме подготовились - заранее завезли необходимый объем пескосмеси, чтобы было чем посыпать территорию зимой. Установили и электронный щит, предупреждающий о гололеде.

Чтобы всем было удобно

Комфортные условия работы и обслуживание покупателей на высшем уровне - этим может похвастаться далеко не каждый рынок, расположенный даже в крупном городе. Но в Ливнах все именно так.

Для удобства и продавцов, и покупателей здесь создали свой штат работников (единственных в городе), которые занимаются защитой прав потребителей - все спорные вопросы решаются прямо на месте, и ни одна жалоба не остается без внимания. В здании рынка находятся контрольные весы, правильность работы которых Александр Семенович ежедневно проверяет лично. Есть здесь и своя метрологическая служба, одна из лучших в области. Они постоянно контролируют все измерительные приборы, с которыми работают предприниматели.

Кроме того, на рынке постоянно дежурит медицинский работник - иногда людям становится плохо, и помощь им надо оказать немедленно, не дожидаясь приезда «Скорой». За качеством подаваемой продукции следят две лаборатории, в которых работают четыре специалиста с высшим образованием. Кстати, случаев отравления не было зарегистрировано ни разу.

Для воровства, хулиганства, оскорблений и прочих неприятных моментов здесь места нет, и в этом большая заслуга работников вневедомственной охраны, сотрудники которой (их шесть человек) дежурят на рынке круглосуточно.

На каждом торговом месте обязательно есть информация не только о товаре, но и о производителе, так что потребители всегда знают, что они покупают.

На рынке всегда много людей, и потеряться достаточно просто. Чтобы помочь людям найти друг друга, здесь работает громкоговорящая связь. Бывает, что покупатели часто забывают товар, сумки, кошельки - в таких случаях она тоже выручает. Кроме того, создает она и радостное настроение - практически ежедневно раздаются поздравления с днем рождения или другими праздниками. Предприниматели могут услышать важную и полезную информацию - напоминания о сроках оплаты аренды, наличии необходимых документов…

Все это сделано благодаря инициативе Александра Семеновича - он сумел навести здесь настоящий порядок.

- Хотелось бы, чтобы наш рынок был местом, куда люди приходили бы с удовольствием, - говорит он. - Чтобы им было приятно, спокойно, уютно и удобно. В этом году было много прове-рок - один из жителей даже жалобу президенту написал, приезжали и из города, и из области. Но ничего противозаконного или негативного они не нашли. У нас все хорошо.

«У нас Бородин - просто золото!»

Александр Семенович - замечательный руководитель. Он - обладатель многих наград, среди которых и Знак почета, и орден Трудового Красного Знамени, и орден Октябрьской революции, и медаль «За трудовую доблесть». За 50 лет трудового стажа он привык работать с людьми, и их проблемы его волнуют в первую очередь. Это подтверждают и те, кто постоянно работает на рынке.

Далеко не каждого руководителя трогают проблемы подчиненных. Радует, что директор МУП «Центральный рынок» города Ливны стал приятным исключением, и его любят не только продавцы, но и большинство покупателей.

Елена Селина, продавец:

- Я шесть лет работаю на рынке. Александр Семенович очень добрый человек, но строгий, всех держит в порядке. Сам всегда во всем разбирается. Часто помогает не только в профессиональных вопросах, но и в личных. У меня есть ребенок, он часто болеет, поэтому его не хотели брать в детский сад. Но он позвонил, и вопрос решился сам собой. Да и конфликты, если вдруг возникают, привык решать сам. Он никогда не кричит - все знают и слышат его тихий приятный голос. Он наш главный миротворец.

Татьяна Кожухова, индивидуальный предприниматель:

- Я здесь работаю всего семь месяцев. Когда пришла, у меня не было знакомых. Он сам подошел, начал общаться. Сразу поняла, что это очень хороший человек. Удивительно, что он каждого знает не только в лицо, но и по имени. Александр Семенович - человек своего дела, никогда не отступается от принципов, вежлив, уважает людей, всегда интересуется, как идут дела, нет ли проблем, сам во все вникает. Он действительно золотой человек.

Наталья Собаева, предприниматель:

- Я пришла на рынок в 1991 году - жизнь заставила, надо было как-то выживать. Сначала переживала, а потом привыкла. Сами знаете, как выглядел рынок в то время - торговали прямо на раскладушках. Когда пришел Александр Семенович, здесь сразу появилась камера хранения, где мы могли оставлять свои вещи за символическую плату. Потом он добился того, что построили крытый рынок, и все, что сейчас здесь есть, появилось только благодаря ему. И за это мы все говорим «ОГРОМНОЕ СПАСИБО!»

Реклама.