Что нового ждет воронежцев в оплате коммунальных услуг
Новые правила коммунальных услуг утвердили 6 мая этого года. Однако действовать они еще не начали, ведь для этого необходимо разработать целый ряд нормативов. Прежде чем воронежцы начнут получать новые платежки, пройдет несколько месяцев. Какие-либо изменения в них мы заметим лишь к началу ноября. Однако специалисты утверждают, что пассивно ждать конца осени не стоит - ознакомиться с нововведениями можно уже сейчас, чтобы понять, что же нас ждет...
В пункте № 354 новых правил теперь есть понятие коммунальных услуг, предоставленных на общедомовые нужды.
Что это такое? Сейчас мы платим, к примеру, за освещение мест общего пользования. Новые правила дают нам уникальную возможность не ограничиваться только этим платежом, так как с ноября мы будем платить за отопление в подъездах и за холодную воду, если она есть в общедомовом пользовании.
Ольга ФРОЛОВА, председатель правления некоммерческого правления "Воронежское содружество ТСЖ":
- Для специалиста такое новшество является логичным и необходимым, а вот для обывателя - лишний повод обвинить коммунальщиков в предъявлении необоснованно завышенных объемов коммунальных услуг. Чтобы не было массового удивления или путаницы, когда все получат на руки жировки с новой строкой, уже сейчас необходимо печатать на обратной стороне квитанции информацию о новом порядке начислений.
Основной проблемой, возможно, станет объем коммунального ресурса, который будет утвержден новыми нормативами. С одной стороны, он должен быть таким, чтобы мотивировать собственника на установку общедомового счетчика. А с другой, не должен быть сильно завышен. Управляющие компании должны будут заблаговременно сообщить этот норматив и адекватно разъяснить собственнику, из чего он сложился.
В соответствии с новыми правилами нежилые объекты приравниваются к жилым. И платят их владельцы за потребление света, отопления и прочих благ цивилизации в соответствии с тарифом. Это даже не новое, а хорошо забытое старое. Раньше тоже считалось, что владельцы нежилых помещений должны оплачивать коммунальные услуги наравне со всеми. Однако по сей день нежилые помещения "живут" своей жизнью - платят, когда хотят, если вообще платят, и сколько хотят... Но чаще, говорят специалисты, все же забывают. Из-за чего все расходы аккуратно ложатся на плечи простого населения.
Если это новое правило действительно начнет работать с ноября, то нам остается только расслабиться и платить исключительно за себя, а не за магазины, салоны-парикмахерские и так далее...
Возросла ответственность исполнителя за ненадлежащее соблюдение порядка и качества предоставления коммунальных услуг. А это значит, что собственник вправе потребовать:
- перерасчета платы за некачественную коммунальную услугу;
- штрафа;
- неустойки.
Самые распространенные жалобы - это "нет горячей воды" и "плохо подается вода холодная". И, к сожалению, в Воронеже нет технической возможности полноценно поставлять эти услуги. В региональном правительстве говорят, что бесперебойную систему подачи воды смогут наладить лишь к 2015 году...
И это не единственная проблема, кстати. Штрафы, перерасчеты, неустойки... все это звучит обнадеживающе и оптимистично, но когда дело доходит до практики, выясняется, что не так легко отстоять свои права. К примеру, вы живете на девятом этаже. И у вас практически постоянно нет не то что горячей, а вообще какой-либо воды. Не течет из крана и все тут! А попробуйте заявить, что это поставщик виноват... Чаще всего выясняется, что у последнего есть график подачи и, если с ним свериться, то вода в дом подается действительно бесперебойно. Так в чем же дело? А в том, что кругом частный сектор - жители особняков, которые пользуются центральным водопроводом, установили себе кучу водных станций, чтобы напор был лучше. А вода изначально подавалась с не очень высоким давлением. Вот и выходит, что она как бы и есть, но до вас в нужном объеме не доходит. И даже если вы и добьетесь перерасчета, то благодаря всем тем хитроумным формулам, по которым он делается - сумма его будет столь ничтожна, что вы, скорее всего, пожалеете о своем потраченном времени и потерянных деньгах...
С ноября потребитель сможет напрямую оплачивать коммунальные услуги - на расчетный счет ресурсоснабжающей организации. Однако в новых правилах не прописана техническая сторона вопроса: кто должен выставлять квитанцию на оплату и каким образом будет передаваться информация в жилищную организацию для зачета платежа. И кстати сказать, то, что собственник оплатит счет напрямую поставщику, еще не гарантирует высокого качества услуг.
Ольга ФРОЛОВА:
- Любое изменение в начислениях население всегда воспринимает негативно. Потому что общество не понимает, зачем все эти новшества. Тем более что в последние десятилетия качество коммунальных услуг оставляет желать лучшего.
