
Сегодня, пожалуй, ни одна сфера нашей жизни не вызывает столько нареканий, как ЖКХ. Реформирование отрасли дается непросто, много недочетов и ошибок, которые в конечном итоге бьют по кошельку каждого из нас. Сегодня ясно: ситуацию надо в корне менять. Многоквартирные дома нуждаются в грамотных и профессиональных управляющих компаниях, работа которых будет прозрачна и подконтрольна. Поэтому сейчас в более чем 40 регионах страны управляющие компании входят в профессиональные объединения - саморегулируемые организации (СРО), цель которых - обеспечивать добросовестное выполнение профессиональной деятельности их членами.
О том, что дает вступление в СРО управляющим компаниям и, главное, нам - собственникам жилья в многоквартирных домах, мы беседуем с инициатором создания первой СРО в сфере ЖКХ города Курска, председателем Совета Партнерства СРО НП «Союз организаций управляющих многоквартирными домами» Вячеславом Молоковым.
- Вячеслав Евгеньевич, расскажите, почему и для чего создана саморегулируемая организация управляющих организаций.
- В процессе управления домами участвуют несколько субъектов: жильцы и их объединения (ТСЖ, ЖК, ЖСК), управляющие организации, поставщики ресурсов, органы местного самоуправления, органы государственной власти субъекта федерации. Очевидно, что круг участников этого процесса весьма широк, а взаимодействие между ними весьма неорганизованно. Так, например, сегодня в нашем городе работают 46 частных компаний, под управлением которых находятся более 3000 домов. Жильцы возлагают на управляющую организацию ответственность за безопасное состояние дома и ждут качественных услуг. А на деле каждая управляющая компания самостоятельно устанавливает порядок работы, периодичность и очередность выполнения работ, перечень и стоимость услуг... Качество услуг остается низким, конкуренция развита слабо, квалифицированные кадры в дефиците, грамотных управленцев практически нет.
В результате работой управляющих компаний недовольны не только жильцы, которые не знают, за что платят и какие услуги должны получать, но и поставщики коммунальных ресурсов. Недовольны и управляющие компании, деятельность которых не регламентируется ни одним нормативным актом.
Принципиально изменить существующую ситуацию в данном случае может только внедрение системы саморегулирования, то есть создание СРО. В ноябре 2010 года было зарегистрировано некоммерческое партнерство, в которое объединились 16 управляющих компаний города, а апреле 2011 года партнерство получило государственный статус - саморегулируемая организация. Хочется отметить, что Курск - третий город в ЦФО, где создана СРО УК. Самым главным моментом в работе СРО является разработка стандартов деятельности управляющих организаций и контроль их исполнения всеми членами. Это позволит всем сторонам процесса точно знать свои права и обязанности. Управляющие компании смогут грамотно общаться с жильцами. Органы государственной власти через жилищные инспекции будут контролировать выполнение услуг по реальным, а не мифическим критериям. Наконец, стандарты деятельности управляющих организаций позволят избежать рейдерства. Если компания занижает цены, жильцы будут знать, что недополучат каких-то услуг. И, наоборот, какие услуги обязана предоставить управляющая компания.
- Какие преимущества получают управляющие компании - члены СРО?
- Вступление в СРО для каждой УК дает возможность участвовать в разработке нормативных актов, по которым будет строиться дальнейшая работа, коллегиально находить взаимоприемлемое решение возникающих проблем со всеми структурами, занимающимися вопросами сферы ЖКХ. Партнерству законом дано право представлять интересы управляющих компаний в органах государственной власти и местного самоуправления, решать вопросы взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями, собственниками жилья, регулировать возникающие разногласия между управляющими компаниями, в том числе при передаче домов от одной управляющей организации к другой. Кроме того, разрабатывая и устанавливая требования к членству и вступлению управляющих компаний в СРО, формируя свод этических правил и норм для участников организации, мы способствуем снижению недобросовестной конкуренции на рынке управления, которая сейчас, к сожалению, встречается нередко. Еще одно направление нашей работы - проведение обучающих семинаров, так как управлением должны заниматься профессионалы.
- Выгодно ли собственникам жилья в многоквартирных домах членство их управляющей компании в СРО?
- Да, выгодно. Дело в том, что все члены саморегулируемой организации несут коллективную ответственность за деятельность друг друга. СРО обязана жестко контролировать исполнение членами обязательств перед потребителями. В случае их ненадлежащего исполнения какой-либо управляющей компанией ей будут выделяться средства из компенсационного фонда для возмещения ущерба. При этом, если компания в установленный срок не возвращает средства в компенсационный фонд, остальные участники делают это за нее. Таким образом, все участники СРО заинтересованы в том, чтобы каждый из них работал добросовестно. Такой фонд у нас уже сформирован. Кроме того, в партнерстве создаются также контрольный и дисциплинарный комитеты, которые будут контролировать деятельность управляющих компаний. По правилам СРО, все дома будут также застрахованы на случай непредвиденных ситуаций. Надо отметить, что на плате за квартиру членство управляющей компании в СРО никак не отразится.
Уверен, только объединившись вместе и взаимодействуя с администрацией города и области, привлекая собственников жилья, можно решать все вопросы управления жилищным фондом города и поднимать эту сложную сферу на более высокий, качественный уровень.
Реклама.