Воронежцы стали реже жаловаться на плохое отопление

В самом разгаре подготовка к новому отопительному сезону. Этот период для теплоэнергетиков - горячая пора. Нужно успеть отремонтировать как можно больше сетей и оборудования, чтобы достойно встретить зиму. Что это будут за работы и позволят ли они улучшить ситуацию с подачей горячей воды и отоплением квартир - интересуются сегодня воронежцы. Самые популярные вопросы горожан мы адресовали директору МКП «Воронежтеплосеть» Алексею Сергееву.

- Что планируется сделать для улучшения подачи горячей воды?

- В этом году на фоне снижения общего количества жалоб жителей мы отметили увеличение количества жалоб на качество горячего водоснабжения. Причина этого понятна: плохое состояние системы рециркуляции горячей воды. Жители устанавливают счетчики, а воду из горячего крана приходится сливать некоторое время, пока она не нагреется.

Если вы платите за горячую воду по нормативу, то вам без разницы. Но если же при начислении платы используются показания счетчика, то вы вынуждены переплачивать. Сегодня решение этой проблемы - первоочередная задача, стоящая перед коммунальным хозяйством города. «Воронежтеплосеть» разработала Программу восстановления систем рециркуляции горячего водоснабжения, рассчитанную на пять лет.

В планах - замена 45 погонных километров теплосетей и замена 91 насоса горячего водоснабжения в котельных и центральных тепловых пунктах. Изношенные трубопроводы циркуляции ГВС будут заменены армированными пропиленовыми трубами, изготовленными по швейцарской технологии. По оценке наших специалистов, для этого нам потребуется в общей сложности более 200 миллионов рублей.

- Обычно во всех проблемах с горячей водой принято винить теплоснабжающие организации. Так ли это на самом деле?

- Это общее заблуждение. Согласно действующему законодательству, сегодня инженерные сети поделены между собственниками: за ту часть, что до стены дома, отвечает «Воронежтеплосеть», к примеру, а часть сетей внутри дома - это общая собственность жильцов. Поэтому в зоне нашей ответственности только внешние сети: внутриквартальные сети и трубопроводы вводов в жилые дома.

Почему-то все считают, что «корень зла» кроется только в техническом состоянии внешних трубопроводов циркуляции горячего водоснабжения. Но нельзя забывать, что система-то одна, будь то система отопления или система горячего водоснабжения. Мы восстановим систему циркуляции на внешних сетях, а в доме эта труба будет по-прежнему отрезана, заварена, и для жителей ничего не изменится... Поэтому качество услуги горячего водоснабжения зависит и от управляющих компаний, отвечающих за состояние внутренних сетей, от того, готовы ли они также заниматься восстановлением системы ГВС на своем участке.

- Планирует ли «Воронежтеплосеть» приступить к работам по восстановлению системы горячего водоснабжения уже в этом году?

- Безусловно! В этом году заменим трубопроводы циркуляции горячего водоснабжения общей протяженностью свыше 3 погонных километров. Это 28 участков внутриквартальных сетей и 38 вводов в жилые дома. Кроме того, по согласованию с главой города Сергеем Колиухом «Воронежтеплосеть» получит дополнительное финансирование из городского бюджета в размере 20 миллионов рублей, что позволит восстановить еще пять погонных километров трубопроводов циркуляции горячего водоснабжения.

- Как вы оцениваете завершившийся отопительный сезон?

- В целом - удовлетворительно. Стоит отметить два момента: первый - мы пережили эту зиму без аварий на котельных. И второй - значительно снизилось количество жалоб на качество теплоснабжения.

В самом начале отопительного сезона было два порыва теплотрассы - в Коминтерновском районе и Левобережном, что неудивительно при крайней изношенности этих сетей. При этом порывы были устранены в нормативные сроки.

Хочу обратить внимание, что начиная с 2009 года «Воронежтеплосеть» использует при замене участков тепловых сетей и вводов современные трубы, изготовленные из инновационных материалов. За два года такая замена произведена на 10 изношенных участках. Это позволяет снизить аварийность на теплотрассах.

Всего за отопительный период 2010 - 2011 гг. поступило 54 жалобы на качество отопления, что на треть меньше, чем в предыдущем периоде. Механизм реагирования у нас отработан четко: по каждому обращению проведено комиссионное обследование, и в зависимости от выявленных причин некачественного теплоснабжения были приняты меры - управляющей компанией или нами.

- Что предстоит сделать для успешной работы следующей зимой?

- Уже в мае, согласно графику, мы начали проводить гидравлические испытания магистральных и внутриквартальных теплосетей. В течение сентября опрессовки будут проведены во второй раз, чтобы убедиться в качестве проведенных ремонтных работ и обеспечить полную надежность теплоснабжения наступающей зимой.

Но помимо изношенности сетей есть еще один момент, влияющий на качество подготовки к отопительному сезону. Это недостаточное участие управляющих компаний. Так, например, в прошлом году при подготовке 131 дома к отопительному периоду управляющие компании не выполнили в полном объеме наши предписания (не установили дроссельные шайбы на узлах домов, не отремонтировали запорную арматуру, не отрегулировали систему внутренних стояков и др.). В результате именно от жителей этих домов мы получили наибольшее количество жалоб на качество отопления.

В этом году мы окончательно уходим от практики подписывать акты готовности жилых домов по гарантийным письмам от управляющих компаний. Только при полном выполнении всех предписаний по подготовке можно отвечать перед воронежцами за качественное обслуживание!

Реклама.