ЕРКЦ г. Курска сегодня

- Первоначально расчет оплаты за жилищно-коммунальные услуги в городе осуществляло множество муниципальных унитарных предприятий, - говорит Александр Викторович. - Подобное разделение вызывало массу неудобств как для работников предприятий, так и для самих граждан. Это и поспособствовало созданию в 2001 году единого расчетно-кассового центра. В настоящее время на ЕРКЦ возложены функции начисления, сбора и обработки платежей населения за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), а также расщепление и перечисление денежных средств на прямую ресурсоснабжающим организациям и непосредственно управляющим компаниям. На сегодняшний день ЕРКЦ города сотрудничает с более чем 25 управляющими компаниями. В городе создано и функционирует 21 отделение ЕРКЦ. В любом из них граждане могут получить интересующие их сведения: проверить правильность проведенных расчетов за ЖКУ, запросить необходимые справки, ознакомиться с тарифами и нормативами, получить консультацию по телефону, а также произвести оплату за пользование телефоном, кабельным телевидением, домофоном, Интернетом. В целях экономии времени курян планируем увеличить количество пунктов приемов платежей путем открытия дополнительных окон в кассах отделений. А также решается вопрос об установке одним из ведущих банков еще около пяти терминалов в отделениях ЕРКЦ - для осуществления платежей. Для удобства граждан вся контактная информация отделений размещается на квитанциях, а более подробную информацию можно получить в центральном офисе по адресу: улица Школьная, 7, телефон приемной 39-43-93 или на сайте ЕРКЦ http://www.upravdom-kursk.ru. Вопросы можно отправлять по адресу: e-mail: upravdom@upravdom-kursk.ru. Для получения сведений есть еще так называемый «личный кабинет», где граждане получают возможность просмотра всей информации по своему лицевому счету (начисления, оплата, перерасчеты, показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) и возможность распечатать свою квитанцию за любой месяц. Это особенно удобно для тех граждан, кто длительный период времени находится за пределами города. Все это говорит о нашей открытости и доступности.

Сотрудники отделений ЕРКЦ, награжденные в 2011 году.

Автоматизировав рабочие места в кассах и соединив их линиями связи, удалось построить костяк распределенной глобальной информационной сети, связывающей между собой отделения и центральный офис ОАО «ЕРКЦ». Универсальность внедренного программного обеспечения позволила применить его не только в кассах нашего центра, но и в отделениях банков города Курска, которые работают по той же схеме, что и кассы отделений ЕРКЦ. А также обмениваются информацией с головным сервером центрального офиса. Единый расчетно-кассовый центр активизировал деятельность еще нескольких филиалов крупных банков, осуществляющих свою деятельность на территории города Курска. В связи с внедрением новых технологий, удобством в расчетах, прозрачностью платежей нашему центру все больше начинает доверять население.

Сотрудники отделений ЕРКЦ, награжденные в 2011 году.

Но невозможно говорить об успехах компании, не упомянув работающих здесь людей, которые вкладывают душу в общее дело. Мне хотелось бы поблагодарить за хорошую, слаженную работу весь наш коллектив, состоящий из 176 человек. Именно их каждодневный добросовестный труд, профессионализм, вежливость, оперативность и способствуют качественному выполнению своих обязательств. Подтверждение этому - дипломы конкурсов, почетные грамоты, благодарности администрации и комитета ЖКХ города, области, которыми отмечены многие наши сотрудники.

Вместе с тем ОАО «ЕРКЦ города Курска» не собирается останавливаться на достигнутом. Мы будем развиваться, идти только вперед, стараясь делать все для удобства обслуживания граждан.

В преддверии Дня работника ЖКХ хочется поздравить весь наш коллектив, всех коллег - от руководителей до рядовых тружеников коммунальной сферы - с профессиональным праздником! Пожелать крепкого здоровья, удачи, мира, любви, семейного благополучия, стабильности и уверенности в завтрашнем дне!

Александр Викторович Пронин, генеральный директор ОАО «ЕРКЦ» г. Курска.

Реклама.