30 вопросов за час

Как формируются тарифы на электроэнергию для юридических и физических лиц на 2011 год? Какие услуги предоставляют Центры обслуживания клиентов ОАО «Орелэнергосбыт»? Много ли позволяют сэкономить энергосберегающие технологии? Об этом с читателями «Комсомолки» беседовал директор ОАО «Орелэнергосбыт» Юрий ЮРЬЕВ. Наиболее актуальные вопросы включены в публикацию

- Как разделяются зоны обслуживания жителей Орловской области, в каком ареале работает Орелэнергосбыт?

- Зоны обслуживания гарантирующих поставщиков электроэнергии на территории области привязаны к региональным электросетевым комплексам. Зона обслуживания ОАО «Орелэнергосбыт» - территория Орловской области в части потребителей, присоединенных (в том числе опосредованно) к сетям территориальной сетевой организации - филиалу ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго».

Журналисты смогли задать вопросы после того, как иссяк поток звонков.

- Здравствуйте, Юрий Николаевич, скажите, пожалуйста, из чего складываются тарифы на электроэнергию и почему тарифы для физических лиц отличаются от тарифов для юридических лиц? Благодарю за ответ. Анна Васильева.

- Тарифы на электроэнергию для физических лиц складываются из цены на электроэнергию и мощность, услуг по передаче электричества, сбытовой надбавки и инфраструктурных платежей. Эти показатели устанавливаются государством через Федеральную службу по тарифам. Рядовые потребители платят сегодня меньше предприятий, поскольку для физических лиц поставка электроэнергии в 2011 году осуществляется по регулируемым ценам. Причем в сельской местности граждане платят меньше, чем в городе, это социальная стратегия нашего правительства. Юридические лица с января 2011 года получают электроэнергию в полном объеме по свободным ценам.

- Хотелось бы узнать, Юрий Николаевич, как сильно вырастут тарифы на электроэнергию для физических лиц в нынешнем году? Спасибо. Марина Зиборова.

- Приказом управления по тарифам Орловской области № 922-т от 29 декабря 2010 года утверждены тарифы на электрическую энергию для населения и потребителей, приравненных к категории населения, на территории Орловской области на 2011 год. В пределах социальной нормы тариф для городского населения - 2,50 руб./кВтч, для сельского населения - 1,75 руб./кВтч. Сверх социальной нормы тариф для городского населения - 4,367 руб./кВтч, для сельского населения - 3, 057 руб./кВтч. Рост тарифов для этих категорий составил 9,7%, до конца текущего года тарифы меняться не будут.

- Скажите, пожалуйста, Юрий Николаевич, в чем смысл либерализации рынка электроэнергии, не приведет ли эта мера к неконтролируемому росту цен на электричество? Ведь тогда заводы не смогут работать рентабельно, поскольку цены на их продукцию начнут стремительно расти. Спасибо. Марина Кузнецова.

- Начнем с того, что либерализация рынка электроэнергии знаменует собой переход от государственного регулирования тарифов к рыночному ценообразованию. Данная форма закреплена в 643-м Постановлении Правительства РФ. Рыночные отношения между поставщиками и потребителями электроэнергии позволят создать абсолютно прозрачный и понятный механизм ценообразования на электроэнергию. Появление конкуренции на рынке электроэнергии повлечет за собой позитивные изменения в отношениях «поставщик-потребитель», она будет стимулировать сбытовые компании повышать качество услуг и удержит от необоснованного роста цен. Без радикальных перемен, без притока инвестиций в энергоотрасль невозможно решить накопившиеся проблемы. Речь идет о восстановлении электростанций, обновлении электросетевого комплекса - без этого невозможен рост экономики в целом.

- Уважаемый Юрий Николаевич, на бульваре Победы открылся Центр обслуживания клиентов ОАО «Орелэнергосбыт». В ЦОК можно оплатить только услуги энергетиков или все коммунальные услуги? Спасибо. Екатерина Жукова.

- В настоящее время в наших Центрах обслуживания клиентов можно оплатить услуги Орловского филиала ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС», МПП ВКХ «Орелводоканал», ООО «Орелтеплогаз», ЗАО «Антенна-сервис», ООО «Управление спецработ», МУП ЖРЭП (Заказчик). В стадии оформления находятся договоренности о приеме платежей в адрес ЗАО «Комстар-регионы» (кабельное ТВ), ЗАО «1 ГУК» (услуги ЖРЭУ № 1; 2; 3; 4). Ведем переговоры по оплате еще одному поставщику газа и за услуги телефонной связи. В интересах потребителей мы стремимся охватить максимальный спектр платежей.

Кроме платежей, в ЦОКе можно открыть или переоформить лицевой счет, получить квитанции, счета и другие документы. Специалисты принимают заявки на установку, пломбировку и замену приборов учета электроэнергии, на проведение энергетических обследований.

Я хочу подчеркнуть: наш Орловский ЦОК предоставляет комплексные услуги физическим и юридическим лицам.

- Уважаемый Юрий Николаевич! Где может руководитель небольшого частного предприятия получить информацию по поводу внедрения энергосберегающих технологий (имеется в виду живая консультация, а не посещение сайта, так как на сайте трудно задавать конкретные вопросы)? С уважением, Анна.

- Решение вопроса энергосбережения позволяет снизить издержки каждого конкретного предприятия. Для начала нужно провести энергетическое обследование. На территории Орловской области проведением таких обследований занимается партнер ОАО «Орелэнергосбыт» - ООО «Энергострим-Энергосбыт». Получить всю необходимую информацию вы сможете, позвонив по телефонам в г. Орле: 73-51-51, 54-11-65. Региональный представитель компании Михаил Владимирович Соболев расскажет о том, с чего и как начать.

- Здравствуйте, Юрий Николаевич. Знаю, что в нашем регионе действуют дневной и ночной тарифы на электроэнергию. Слышала, что ночью электричество обходится дешевле и некоторые люди уже установили в своих квартирах двухтарифные счетчики. Как вы считаете, есть смысл переходить на двойной тариф? Наталья Овчинникова.

- Вначале вам нужно проанализировать свой режим потребления электроэнергии, а потом уже сделать вывод, стоит переходить на двойной тариф или нет. Если вы реально можете перенести основное потребление электроэнергии на период с 23 вечера до 7 часов утра, то смысл установить двухтарифный счетчик есть. Для этого можете подать заявку в наш Центр обслуживания клиентов, специалисты дадут вам квалифицированную консультацию и произведут установку прибора.

- Юрий Николаевич, какой тариф вы бы посоветовали выбрать промышленному предприятию или заводу, работающему в три смены, муниципальному предприятию? В чем разница между одноставочным и двухставочным тарифами?

- Вопрос очень актуальный для промышленников. Сегодня в тарифном меню потребитель может самостоятельно выбирать то, что ему наиболее подходит. За месяц до его формирования наш клиент может подать заявку на изменение своего меню. Существует одноставочный тариф, по которому потребляют электроэнергию большинство населения и многие небольшие потребители - юридические лица. Есть двухставочный тариф, то есть подразумевающий отдельный расчет за электроэнергию и отдельный за мощность. Каким предприятиям он выгоден? Разумеется, работающим ровным графиком и не имеющим пиков потребления, тем, где исключена ситуация, при которой в 11 - 12 часов идет максимум потребления, а вслед за ним - резкий спад. Хочу отметить, что двухставочный тариф подойдет тем предприятиям, на которых работают в несколько смен. А если смена одна? В этом случае удобнее пользоваться все-таки одноставочным тарифом.

- Юрий Николаевич, мне хотелось бы узнать, что входит в перечень сберегающих технологий для физических лиц, какие из них стоит применить в своей квартире и сколько можно реально сэкономить за счет внедрения этих технологий? Успехов вам. Борис Вилов.

- Многие уже убедились в том, что при правильном обустройстве квартиры или дома можно сэкономить на электроэнергии, нисколько не ущемляя себя в комфорте. Тут важно использовать комплексный подход. При покупке выбирать технику с более высоким классом энергоэффективности, окраску стен и потолка производить более светлыми тонами, использовать системы автоматического управления освещением, применять энергосберегающие лампы, выключатели с задержкой времени, датчики движения, светорегуляторы.

Не надо забывать, что, сберегая тепло, мы экономим электроэнергию. Поэтому есть смысл установить современные окна, двери, использовать передовые технологии утепления стен и перекрытий, установить эффективные системы отопления.

Главный принцип бережливости остался прежним - выходя из помещения, не забывайте гасить свет и вовремя отключайте электроприборы.

Нина Федоровна получила приз за активное участие в «Прямой линии».

Н.Ф. Финогешина приняла активное участие в «Прямой линии». Нина Федоровна задала вопросы, беспокоящие жителей ее дома. Руководство компании ОАО «Орелэнергосбыт» наградило пенсионерку фирменным подарком.

- В вопросах энергетики я ориентируюсь, поскольку 30 лет проработала оператором котельной, - сказала Нина Федоровна. - Огромное спасибо за подарки. Они пришлись кстати, на днях я справила 70-летний юбилей.

Бесплатный контактный номер ОАО «Орелэнергосбыт»: 8-800-100-88-11.

Полезную информацию вы найдете на сайте: www.orel-esc.ru

Реклама.